A partir de nuestra experiencia en el análisis e implantación de mejoras en organizaciones, realizamos proyectos que evaluan el nivel de servicio de la organización y la satisfacción de sus clientes, diseñando e implementando planes de mejora que permitan alinear las expectativas de los clientes con los servicios prestados por la organización.

Utilizamos nuestra metodología específica de consultoría y las herramientas diseñadas en cada caso.